Política de Privacidad
Tu privacidad es importante para nosotros
En Prepa CEDI nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestra plataforma.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre completo y dirección de correo electrónico al registrarte.
- Información de perfil que elijas agregar (foto, teléfono, etc.).
- Datos de uso: módulos visitados, exámenes realizados y resultados obtenidos.
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo.
2. Cómo usamos tu información
Utilizamos tus datos para:
- Gestionar tu cuenta y brindarte acceso a los contenidos educativos.
- Personalizar tu experiencia de aprendizaje y hacer seguimiento de tu progreso.
- Enviarte notificaciones relacionadas con el servicio (clases, recordatorios, actualizaciones).
- Mejorar la plataforma mediante análisis de uso agregado y anónimo.
- Cumplir con obligaciones legales y resolver disputas.
3. Compartición de datos
No vendemos, alquilamos ni cedemos tu información personal a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos únicamente en los siguientes casos:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, correo, etc.), quienes están obligados a mantener la confidencialidad.
- Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente.
- Para proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de Prepa CEDI o sus usuarios.
4. Cookies
Utilizamos cookies de sesión esenciales para que la plataforma funcione correctamente (inicio de sesión, preferencias). No utilizamos cookies de rastreo publicitario de terceros. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades.
5. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información frente a accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Las contraseñas se almacenan cifradas y nunca en texto plano. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro; te recomendamos usar contraseñas robustas y mantener tu sesión cerrada en dispositivos compartidos.
6. Retención de datos
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o sea necesaria para prestarte el servicio. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, eliminaremos tus datos personales en un plazo razonable, salvo que la ley nos obligue a conservarlos.
7. Tus derechos
Como usuario tienes derecho a:
- Acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir información inexacta o incompleta.
- Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos personales.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en ciertos casos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a contacto@prepa.com.
8. Menores de edad
Nuestra plataforma está dirigida a estudiantes de preparatoria. Si un usuario es menor de 18 años, recomendamos que cuente con el conocimiento y supervisión de un padre o tutor para registrarse y usar el servicio.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos por correo o mediante un aviso en la plataforma ante cambios significativos. El uso continuado del servicio tras la notificación implica la aceptación de la política actualizada.
10. Contacto
Si tienes preguntas o comentarios sobre esta política de privacidad, contáctanos:
- Correo: contacto@prepa.com
- Teléfono: +52 (444) 123-4567
- Dirección: Av. Universidad 1001, Col. Centro, San Luis Potosí, SLP, México